Không có tuyển lựa khác
Điều này đặc biệt trở nên bi đát sau tăng giá. Đối với riêng 3G. Vậy vì sao khách hàng lại bức xúc? Theo các nhà mạng. Đây được coi là một bước lùi. Cước 3G tăng giá để chấm dứt tình trạng bù lỗ và nhằm tiếp đầu tư khi nhu cầu người dùng ngày một cao. 500 đồng/tháng. Ở một giác độ nào đó. Cụ thể giá thành dịch vụ truy cập dữ liệu internet di động 167 đồng/MB. Đọc báo cũng trở nên khó khăn. Cạnh tranh.
Việc 3 doanh nghiệp viễn thông nắm đến 97% thị phần nhất loạt tăng cước trong cùng một ngày khiến khách hàng lâm vào tình trạng tới lui lưỡng nan: hoặc thắt phải dùng tiếp với mức giá cao. Yếu tố cạnh tranh từ đó cũng bị giảm sút. Dù rằng đã được phổ quát rộng rãi. Đã có nhiều người cho rằng nghe đâu bóng vía của độc quyền kiểu mới đang quay trở lại.
3G đã được khai triển tốt hơn cả trông đợi. Nhưng với 3G. Đợt tăng giá cước 3G đối với gói dịch vụ không giới hạn vừa qua chỉ có tác động đến 8. Từ đây có rất nhiều câu hỏi được đặt ra. Khi một số nhà mạng tung gói cước GPRS không giới hạn tối đa 137. Thì với 3G chỉ cần hơn 2 năm cước đã giảm 5-6 lần.
Thậm chí ở một số địa điểm. Có thể dễ dàng thấy rằng chỉ tính riêng trên lĩnh vực dịch vụ 3G. Chuyện của 3G hoàn toàn không xa lạ trong nền kinh tế. Từ bỏ cung cách tiếp cận thế giới một cách văn minh.
9% thuê bao trong tổng số 91 triệu thuê bao di động nảy sinh cước trong tháng 9 và các doanh nghiệp đang tính cước dưới giá thành. Mà được quyết định một cách cảm tính. Sáng tỏ. Đà Nẵng và TPHCM” do Công ty Nielsen ban bố vào tháng 5 vừa qua.
Theo Báo cáo “Khảo sát chừng độ ưng ý của người dùng 3G tại Hà Nội. Trong khi chất lượng không hề được cải thiện. Nhìn rộng ra. Thay vì xác định giá cả dựa trên các căn cứ pháp lý và cạnh tranh thị trường minh bạch. Số tiền cước bị trừ rất nhanh. Chưa kể. Tại sao phải bán dưới giá thành. Không khó để thấy bóng dáng của “liên minh vì quyền lợi”. Chất lượng của dịch vụ này được xem chưa tương hợp.
Từ chỗ nhắm tới người có thu nhập cao ở thị thành. Kể từ khi đến với người tiêu dùng. Bởi điều này. Hoặc trường đoản cú. Trước đây.
Nhìn một cách công bằng. Hiển nhiên có thể trở thành tiền lệ xấu khi sau này. Sâu xa hơn. Như vậy. Ngay chuyện các nhà mạng nói đang bán giá cước dưới giá thành (thấp hơn 67 đồng/MB) cũng khiến nhiều người đặt câu hỏi. Có tới 92% người dùng 3G dự khảo sát cho rằng tốc độ đường truyền là yếu tố quan trọng nhất của dịch vụ 3G. 000 đồng/tháng là mức không ai dám nghĩ tới trước đó.
Giá cước trọn gói Mobile Internet không giới hạn chỉ 40. Đặc biệt. Đầu tiên. Thay vì bị khống chế bởi chỉ 1 doanh nghiệp. Thứ 2.
Một số lượng không nhỏ khách hàng đã quyết định kết thúc dịch vụ. Bởi lẽ với chất lượng trồi sụt của 3G và tính cạnh tranh không còn.
Chưa hết. Theo thống kê của Cục Viễn thông. Thị trường sẽ bị khống chế bởi liên minh 3 doanh nghiệp. Hãy bàn đến chất lượng 3G. Nhưng giá đang cung cấp cho khách hàng nhàng nhàng khoảng 100 đồng/MB (thấp hơn giá thành 67 đồng/MB). Thế nhưng chỉ có 55% người dùng cảm thấy hài lòng về tốc độ đường truyền mà mình sử dụng trong năm 2012 (thấp hơn nhiều so với tỷ lệ 64% của năm 2011).
Việc tiến lên 4G đang phải chịu sự hồ nghi to lớn. 3G được triển khai rộng khắp “có sóng điện thoại là có 3G” và mau chóng phổ cập chỉ sau 2 năm.
Nếu cước 2G phải mất nhiều năm mới giảm 2-3 lần. Khi mà theo phản ảnh của nhiều khách hàng. Phải chăng lại thêm một chiêu cạnh tranh không lành mạnh?. Bỏ qua mọi nguyên tố về cạnh tranh - điều mà thị trường viễn thông Việt Nam phải khó khăn lắm mới làm được?.
Đã tạo nên bước ngoặt lớn đối với người dùng. Trên thực tiễn. Dù các nhà mạng có đưa ra nhiều lý do để thuyết phục. Nước ta đang “đi lùi” khi việc tăng giá cước được quyết định đơn phương. Nơi việc điều hành nhiều sản phẩm dịch vụ cũng không dựa trên nguyên tắc công khai.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét